圖/震旦通訊導入「AI會員經營代理」系統,透過AI智慧大數據精準預測消費者需求,成功打通全台55家直營門市與官方購物網站的數據全通路(OMO)。(震旦通訊/提供)

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面對618購物檔期與電商平台激烈競爭,實體通路也吹起反攻號角。連鎖通訊品牌震旦通訊(夏普震旦)宣布,今年除了推出多款熱門手機破盤優惠外,更正式啟動數位轉型計畫,導入「AI會員經營代理」系統,整合線上商城與全台55家直營門市會員資料,打造虛實整合(OMO)消費體驗,希望藉由AI大數據分析提升會員互動與服務品質,同時以優惠價格及完善售後服務吸引消費者回流。

震旦通訊表示,今年618檔期推出「618會員大募集・狂歡抗漲活動」,除延續實體門市價格競爭力,更結合會員經營策略,讓消費者不論在線上或門市消費,都能享有一致且完整的會員權益。尤其在報稅季後民眾消費趨於保守之際,希望透過價格優惠與數位服務升級,降低民眾換機負擔。

此次最大亮點,便是全面導入「AI會員經營代理」,解決傳統零售常見的線上與實體資料分散、資訊無法同步的「數據孤島」問題。震旦通訊指出,新系統整合官方購物網站與全台直營門市會員資訊,未來可依據會員購機時間、手機使用年限、家電偏好及消費習慣等資料進行AI分析,主動提供符合需求的商品推薦、換機提醒及專屬優惠,提高會員活躍度,也讓企業行銷資源運用更加精準。

業者指出,透過AI智慧分析,未來會員不論是在官網瀏覽商品、線上下單,或前往門市體驗與購買,都能享有一致的服務內容,真正落實OMO全通路經營模式,提升整體消費體驗。

配合會員系統升級,震旦通訊同步推出全新入會方案。即日起,消費者只需利用手機約30秒即可完成線上會員註冊,立即獲得100元購物金,可直接於官網折抵消費;首次於門市購機的會員,還可獲得包含舊機資料免費移轉及3C使用教學等服務大禮包。此外,網購商品亦可選擇至全台直營門市取貨,由門市服務人員提供產品說明與設定協助,強化線上線下整合服務。

價格優惠方面,震旦通訊此次也祭出多款人氣手機限時優惠。其中,Apple iPhone 17(256GB)建議售價29,900元,活動期間優惠價26,890元;iPhone 17E(256GB)則由21,900元降至19,390元,提供現貨供應,減少等待時間。

Android陣營方面,Samsung Galaxy A57(12GB/256GB)由19,490元降至14,890元,Galaxy A37(8GB/128GB)優惠價10,690元,較原價現省近4,000元;入門款Galaxy A07(4G/128GB)則推出4,290元優惠價,提供預算有限及長輩換機族群更多選擇。

震旦通訊強調,全台55家直營門市均提供「實價保障」,所有售價皆為含稅發票價格,不額外加價,也不以綁約方式提高售價,讓消費者能安心比較價格、放心購機。

除了手機商品外,門市現場也同步展示SHARP日系家電系列,以及近來備受關注的「POKETOMO AI情感陪伴機器人」,提供民眾親自體驗AI智慧生活產品,拓展通訊門市的服務內容。

震旦通訊表示,希望門市不只是購買手機的場所,更成為社區民眾可以自在停留、交流的生活空間。即使只是進門吹冷氣、喝杯咖啡、了解最新產品資訊,或免費加入會員領取購物金,都歡迎民眾前來體驗,希望透過更有溫度的服務,結合AI科技與實體門市優勢,打造更貼近消費者需求的新零售模式,迎戰618購物旺季。