圖說:中國醫藥大學新竹附設醫院院長、中華民國大腸直腸外科醫學會理事長陳自諒。(圖/中醫大新竹附設醫院提供)

作者/中國醫藥大學新竹附設醫院院長、中華民國大腸直腸外科醫學會理事長陳自諒

近期我們中國醫大新竹附設醫院的主任醫師遭冒名用於網路廣告,販售血糖機等醫療相關產品的事件,我想提醒大家,這已不是單一醫院或個別醫師的問題,而是一個正在擴大的系統性風險。

表面上,這是詐騙;本質上,這是醫療信任被結構性消耗。當醫師的名字與專業,被隨意剪貼、包裝,甚至透過社群與AI生成內容擴散,民眾已難以分辨何者為真正的醫療建議。長期下來,受損的不只是個人權益,而是整個醫療體系的公信力。

目前多數處理方式,仍停留在「事後聲明」與「個別提告」。但面對跨平台、跨境運作的數位廣告生態,這樣的速度與力道明顯不足。因此,我們必須更明確地呼籲主管機關介入,國家不應只將此視為消費詐騙,而應將其定位為「醫療資訊治理」的一環,建立更具效率與約束力的制度。

首先,針對「醫師名義」與「醫療推薦」的數位廣告,制定明確規範與責任歸屬。接下來,應該建立跨部會與平台合作的快速通報與強制下架機制,而非僅靠檢舉。最後,必須要求平台業者對涉及醫療專業的內容,負起基本的驗證責任,而非完全放任流量導向。

醫療的核心是信任,而信任一旦被稀釋,重建將付出更高代價,在科技快速前進的今天,我們不反對創新,但制度不能缺席。當醫療專業被當作流量工具使用時,沉默本身就是一種風險。這不只是醫界的問題,而是公共安全的問題。