▲三重社福中心主任張信熙(右)向日詰一幸(左)說明實物箱的內容物。(圖/新北市社會局提供)

記者黃俊育 / 新北報導

新北巿實物銀行開辦12年來,截至112年11月已媒合社會各方善心資源超過40億元,造福670萬人次。日本FoodBank(食物銀行)富士之國理事長,同時也是靜岡大學校長日詰一幸,27日特地遠從日本來新北取經。日詰一幸表示,看到新北市是由公部門帶頭整合企業團體、宮廟教會、善心人士所捐贈的資源,透過完善的輸送機制,讓資源傳遞到更多需求者的做法,值得日本借鏡。

▲日本FoodBank富士之國理事長日詰一幸(中)參訪新北實物銀行 由社工科長劉文湘(右3)、三重社福中心主任張信熙(右2)等人接待。(圖/新北市社會局提供)

社會局社工科長劉文湘、三重社會福利服務中心主任張信熙帶領實物銀行團隊接待,介紹新北市實物銀行的運作,簡報後並陪同參觀設在中心內的三重分行管理及輸送流程。

劉文湘表示,新北市有許多接近貧窮線的家戶無法獲得法定的福利,因此市府在100年成立實物銀行,不僅有吃的食物,還包括衣、住、行、育、樂等資源,可說從馬桶到頭髮都有人捐贈。侯友宜市長於108年6月17日,在實物銀行的基礎上,更成立「好日子愛心大平台」,擴大媒合管道,建置服務專案,以「圓夢英雄」會員制,讓想行善者或有需求者,都能透過此一平台獲得滿足。

▲日詰一幸(左)關注每一實物的有效期 右為社工科長劉文湘。(圖/新北市社會局提供)

日詰一幸表示,在日本針對弱勢服務,除地方政府依生活保護法提供生活、醫療及住宅方面協助外,民間食物銀行則依既有資源各自提供協助,完全是民間自主行為;但在聽取新北市實物銀行運作模式,卻是由政府帶頭整合民間,並建立完善的輸送機制,讓資源傳遞發揮更大效益,值得日本借鏡。

日詰一幸也提到弱勢家戶有需求時,是向政府部門提出?還是向民間單位?劉文湘表示,在臺灣公部門應承擔照顧弱勢的責任,求助者通常會先向當地里長尋求幫助,里長則轉介在地社福單位以提供個別化的服務,社工也能結合民間建立服務網絡。

劉文湘強調,實物銀行資源做為社工服務媒介,除了急難金、物資挹注,使社工進一步與弱勢家戶建立連結,給予支持關懷,新北市也推動各種方案,如居家修繕、惜食分享、待用餐計畫及兒少活動等,提供弱勢家戶更多元的服務。