▲電商平台防詐工具產業座談會。(圖/社團法人台灣電子商務暨創業聯誼協會提供)

生活中心/綜合報導

網路購物不只買家會被騙,也不少賣家成為被詐騙的目標。近期就有賣家遇上詐騙,對方表示商品沒辦法下單,賣家點上所附的連結而掉入陷阱,上百萬積蓄就被騙走了。

此外,根據內政部公布2022年詐騙手法中,還是民眾遭「假網路拍賣」騙下單的報案數(6,787件)最多,損失逾新台幣4億元;資策會資安科技研究所資深工程師楊偉楨日前在「電商平台防詐工具產業座談會」指出,網購詐騙痛點在於發生詐騙被舉報時才下架,但通常已造成大量民眾財物損失。

而目前國內電商平台檢核商品帳號時,皆以人工檢核方式處理,但詐騙商品隱藏在眾多正常商品中,捕捉效率極低,若詐騙者使用大量免洗帳號行騙,檢核更困難無法一網打盡。

數位發展部為突破「事後追查,亡羊補牢」的瓶頸,已於推出2大多元防詐通報聯防工具,分別是由產業協同防詐的「防詐雷達」,以及協助民眾自主防詐的「安心點」。

▲數位發展部數位產業署簡任技正柯天祥。(圖/社團法人台灣電子商務暨創業聯誼協會提供)

資策會資安科技研究所組長邱育賢也在「電商平台防詐工具產業座談會」說明,「防詐雷達」是以「化被動為主動」、「從『事後』通報變成『事前』預防」的概念,所發展的信賴風險預警工具,能夠跨電商主動掃描,預防性下架高風險詐騙商品帳號,減少接觸詐騙風險,而透過主動巡檢商品/帳號,不僅能降低電商查核人力負擔,更可減少詐騙商品存活時間!

另外「安心點」則是協助民眾達到自主防詐目的,其彙整了165詐騙網站資料,並擷取、解析、辨識Facebook假投資詐騙廣告的詐騙黑名單資料庫,除了可透過安裝瀏覽器擴充功能,在瀏覽網頁時讓服務主動與資料庫進行解析比對並主動警示風險外,亦可在行動裝置上將「安心點」LINE聊天機器人加為好友,隨時將可疑網址傳給機器人,了解該網址是否存在風險。

針對各類詐騙,產官民一起聯手打造國家級防詐服務生態,並藉由AI科技工具發展與導入,減少各界網路詐騙損失與困擾,面對買家賣家深受詐騙的影響,數位發展部的反詐騙措施正一步步到位。