▲外島馬祖正面對全面斷網的地獄。(圖/記者余政哲攝)

記者余政哲/馬祖報導

外島馬祖於今年2月8日中午開始,台灣至馬祖間兩條海纜全斷,全縣網路通訊幾乎中斷,事發至今已經接近一個星期,全島通訊僅靠微弱的微波備援服務支撐,加上主要的頻寬於白天都給了政府機關及金融單位,老百姓「哀鴻遍野」,痛批:「彷彿活在地獄」,政府單位再不想想辦法,生意都快做不下去了。


▲馬祖熱鬧的擺暝活動。(圖/記者余政哲攝)

馬祖以觀光立縣,每年吸引將近20萬民遊客造訪當地,此次的斷網造成旅行業相當大的衝擊. 當地旅行業者表示,遊客旅行的資料和聯絡都以通訊軟體LINE為大宗,許多客人因無法聯絡和傳送資料,轉向他家旅行社報名行程,對於業務的運營上已經造成極大的損失,更不用說做行銷和推廣,連開個臉書都有很大的問題,何談上傳影片和照片,聯絡也只能以文字進行通信。不只旅行社受到波及,北竿的民宿業者亦向記者大吐苦水,儘管現在是住宿的淡季,但是在確認訂單及金流入帳方向,十分依賴線上的即時資訊,現在完全得靠到郵局刷本子才能知道客人訂金匯入與否,同時也影響到民宿現場的運營,房費變成只能收現金,避開因為網路不穩,刷卡跟轉帳還有行動支付產生的消費糾紛,整個馬祖可以說是退回20年前沒有網路的世界,非常不方便。


▲馬祖東引島燈塔。(圖/記者余政哲攝)

對於馬祖斷網一事,民進黨連江縣黨部主委李問於臉書上表示,第一時間有立即向立委洪申翰辦公室求助,並持續向中央反映相關後續措施。只是根據當地媒體「馬祖資訊網」報導,海底電纜最快在4月底前才能修復,這中間無網的黑暗期已經造成居民和遊客民生上的抱怨和不便,對於3月舉辦的北竿超級馬拉松活動及4月的藍眼淚旺季是否會造成影響,值得觀察。現在當地居民已經開始使用其他電信公司的服務,但是頻寬也只能勉強支應LINE通訊,預期未來會有更多人加入,網速只會愈來愈慢,民眾對此感到十分無奈及憤怒。

現在社會對於網路依存度高,特別是外島地區,往來通訊皆不方便,斷網事故已經不是第一次發生,在短時間內於馬祖發生多次斷網,亦有民眾認為起因並不單純。無論如何,馬祖民眾希望中央政府及地方政府能夠正視相關議題,才不會讓全島陷入「無網地獄」的慘況一再發生。