OutSystems平台協助萬通保險加快工作流程，大幅從數周縮短至數天，省卻逾百種紙本表格

香港2022年8月17日 /美通社/ — 高性能低程式碼開發平台OutSystems與萬通保險國際有限公司（萬通保險）共同建立創新的無紙化工作流程系統。系統自動化工作流程管理，提升後勤員工和前線保險顧問的工作效率。新系統不單減省人力資源需求，更將工作流程從數周縮短到數天，以及大幅削減工作流程中的紙張用量。

使用OutSystems平台前，萬通保險在不同職能的行政流程主要以紙本表格，例如休假申請、採購及保單承保等。在提升工作效率的目標下，無紙化的工作流程成為達標的理想方案。

工作流程無紙化實現智慧工作

作為自動化的第一步，萬通保險改變工作流程的組成部分，由紙張改為「物件」（Object）。這改變允許IT系統儲存和處理語音訊息及圖像等非結構化的數據，同時引入文檔光學字元識別（OCR）、機械人流程自動化（RPA）和新世代客戶服務中心（NGCC）等新科技。系統整合將以往由人手操作的工作自動化，效率提升高達五倍，讓後勤員工和保險顧問省卻用在審批過程和跟進等例行公事的時間，邁向智能工作模式的新里程。

萬通保險首席技術總監鄭達釗表示：「無紙化不僅意味轉換紙本文件為電子檔，更是整個企業工作流程的新構想。一個有效的工作流程管理系統必須能夠處理非結構化數據， 這是軟體即服務（SaaS）解決方案難以提供的優勢。我們同時亦要支援多元化的企業單位，照顧後勤部門以至不同的銷售團隊的獨特需求。『一體適用』工作流程解決方案或許是行業的現狀，作為科技化的保險理財機構，我們不囿於規限，攜手與OutSystems建構更具靈活性的工作流程系統。」

疫情和混合辦公模式的挑戰展現無紙化工作流程管理的重要性。萬通保險憑藉前瞻視野，加上在疫情前的裝備，管理層現可隨時隨地批核申請、下達指示和要求更多資訊。萬通保險更在疫情期間重新審視自動化流程，引入自動指定文件簽署人的規則，指引員工將文件遞交至相關的管理層進行批核。

無紙化工作流程系統成就客戶服務創新

萬通保險正計劃將自動化工作流程從內部營運擴展至客戶服務。鄭達釗補充：「 我們正於OutSystems的自動化系統進行各種測試，務求提升保單持有人的自助服務體驗。在可見的將來，我們期望客戶可在系統的自動化指示下，自行管理其保單，以及提交各種查詢、要求代理協助跟進理賠流程，甚至通過網上平台簽署文件。」

OutSystems亞太區副總裁Mark Weaser表示：「高性能低程式碼開發平台提供的速度和靈活性使企業能夠快速數碼化、自動化紙張為本的工作流程。我們很高興見證萬通保險邁向工作流程無紙化，協助他們為客戶提供無縫的用戶體驗，並使用低程式碼技術為管理層、後勤員工和保險代理提供智慧工作體驗。 」

關於 OutSystems

OutSystems是全球高性能軟件開發企業。我們與前膽的企業合作，將構想落實為應用程式，推動商業、社會和世界發展。我們致力在企業內部塑造創新文化，策略性善用軟件，增強實力。OutSystems具備約60萬個社群成員，在 87 個國家或地區擁有約1600名員工、超過400 個合作夥伴和活躍客戶，業務橫跨22個行業。OutSystems獲全球分析員、資訊科技人員、商業領袖及開發人員評價為 「首選低程式碼開發平台(The #1 Low Code Platform)®」及 「市場領袖(Market leader)」。了解更多請瀏覽outsystems.com.

關於萬通保險國際有限公司

萬通保險國際有限公司為港交所上市公司雲鋒金融集團成員，集團的主要股東包括雲鋒金融控股有限公司^[1]以及「全美5大壽險公司」^[2]之一的美國萬通人壽保險公司^[1]。憑藉雄厚實力及穩健可靠的背景，萬通保險承諾為客戶提供專業及科技化的一站式風險及財富管理，以及強積金服務，協助客戶規劃未來，體現「未來在我手」的品牌承諾。

新加坡2022年8月17日 /美通社/ — 由 Apax Partners 出資、總部位於新加坡的科技公司 Azentio Software 很高興宣佈與馬來西亞國家科技協會 PIKOM 結盟，該組織為代表馬來西亞 ICT 產業規模最大的單一協會。作為一家擁有全球能見度且營運遍及亞太地區的頂尖跨國軟體產品公司，此會員資格旨在領導亞太地區 IT 產業的成長趨勢，同時提高資源使用效率，並加強 BFSI 和中端市場企業的技術創新。

Azentio 屢獲殊榮的 Orion™ ERP 解決方案是取得此會員資格的起點，著重以數位化作為產業發展和轉型至更符合永續發展流程和業務模式的工具。此外， Azentio 計劃利用 PIKOM 與 ASOCIO、 WITSA、 APIA 和 MSPC 的策略聯盟關係，拓展其市場佔有率。

Azentio 資深副總裁兼亞太地區 ERP 主管 Nitin Bansal 表示：「此會員資格代表著機會，透過提供本公司更大規模的潛在客戶網路，使 Azentio 受益。PIKOM 認為 Azentio 是亞太地區市場的關鍵企業，因為軟體公司扮演了服務馬來西亞企業的關鍵角色，我們現在能以會員的身分為馬來西亞各領域提供先進的 ERP 解決方案，並建立成功的合作夥伴關係。」

PIKOM 主席 Sean Seah 博士表示：「很高興能讓 Azentio 成為新會員。我們的企業會員資格對所有產業開放，並根據依據每個利益團體的需求量身打造方案。PIKOM 的目標是代表科技業的利益。透過這次合作，我們將取得更好的定位，對於科技在服務馬來西亞企業時扮演的樞紐角色提高意識及理解。」

Azentio Software 非常榮幸能成為 PIKOM 的會員，並期待在亞太新興市場中提高其業務能見度。

關於 Azentio Software
Azentio Software 為銀行、金融服務和保險業客戶提供關鍵、核心及符合產業特性的軟體產品。該公司旗艦產品包括 Orion™、Amlock™、Kastle™、iMAL™、Premia™ Astra、Beyontec 套裝軟體及 Intelligent Automation Fabric 和 MFund Plus™。

香港2022年8月17日 /美通社/ — 中國領先的互聯網增值服務提供者 — 騰訊控股有限公司（「騰訊」或「本公司」，香港聯交所股票編號: 00700）今天公佈截至二零二二年六月三十日止第二季及上半年未經審核綜合業績。

二零二二年第二季業績摘要 
總收入：同比下降3%，按非國際財務報告準則^[1]的本公司權益持有人應佔盈利：同比下降17%

• 總收入為人民幣1,340億元（200億美元^[2]），較二零二一年第二季（「同比」）下降3%。
• 按非國際財務報告準則，撇除若干一次性及/或非現金項目的影響，以體現核心業務的業績：
  –       經營盈利為人民幣367億元（55億美元），同比下降14%；經營利潤率由去年同期的31%下降至27%。
  –       期內盈利為人民幣290億元（43億美元），同比下降18%；淨利潤率由去年同期的25%下降至22%。
  –       期內本公司權益持有人應佔盈利為人民幣281億元（42億美元），同比下降17%。
  –       每股基本盈利為人民幣2.949元，每股攤薄盈利為人民幣2.896元。
• 按國際財務報告準則：
  –        經營盈利為人民幣301億元（45億美元），同比下降43%；經營利潤率由去年同期的38%下降至22%。
  –        期內盈利為人民幣192億元（29億美元），同比下降55%；淨利潤率由去年同期的31%下降至14%。
  –        期內本公司權益持有人應佔盈利為人民幣186億元（28億美元），同比下降56%。
  –        每股基本盈利為人民幣1.951元。每股攤薄盈利為人民幣1.915元。

二零二二年上半年業績摘要 
總收入：同比下降1%，按非國際財務報告準則的本公司權益持有人應佔盈利：同比下降20%

• 總收入為人民幣2,695億元（402億美元），較二零二一年上半年（「同比」）下降1%。
• 按非國際財務報告準則，撇除若干一次性及/或非現金項目的影響，以體現核心業務的業績：
  –       經營盈利為人民幣732億元（109億美元），同比下降14%；經營利潤率由去年同期的31%下降至27%。
  –       期內盈利為人民幣553億元（82億美元），同比下降21%；淨利潤率由去年同期的25%下降至21%。
  –       期內本公司權益持有人應佔盈利為人民幣537億元（80億美元），同比下降20%。
  –       每股基本盈利為人民幣5.628元，每股攤薄盈利為人民幣5.516元。
• 按國際財務報告準則：
  –        經營盈利為人民幣673億元（100億美元），同比下降38%；經營利潤率由去年同期的40%下降至25%。
  –        期內盈利為人民幣430億元（64億美元），同比下降53%；淨利潤率由去年同期的34%下降至16%。
  –        期內本公司權益持有人應佔盈利為人民幣420億元（63億美元），同比下降53%。
  –        每股基本盈利為人民幣4.407元。每股攤薄盈利為人民幣4.320元。
• 期末總現金為人民幣3,159億元（471億美元）。

^[1] 非國際財務報告準則撇除股份酬金、併購帶來的效應，如來自投資公司的（收益）/ 虧損淨額、無形資產攤銷及減值撥備/（撥回）、集團可持續社會價值及共同富裕計劃項目所產生的捐款及開支款項、所得稅影響及其他
^[2] 美元數據基於1美元兌人民幣6.7114元計算

董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：「在第二季期間，我們主動退出非核心業務，收緊營銷開支，削減運營費用，使我們在收入承壓的情況下實現非國際財務報告準則盈利環比增長。展望未來，我們將聚焦於提升業務效率並增加新的收入來源，包括於廣受歡迎的視頻號中推出信息流廣告，同時持續通過研發推動創新。我們約半數的收入來源於金融科技及企業服務與網絡廣告，這些業務直接助力並得益於整體經濟活動，中國經濟的增長將為我們帶來收入增長機會。」

二零二二年第二季財務分析

增值服務業務^[3]二零二二年第二季的收入為人民幣717億元，相較二零二一年第二季總體保持穩定。由於國際遊戲行業開始消化後疫情時代的影響，國際市場遊戲收入下降1%至人民幣107億元，或以固定滙率計算大致穩定。就單個遊戲而言，《PUBG Mobile》及《荒野亂鬥》收入下滑，《VALORANT》表現強勁及新推出的《夜族覺醒》作出了增量收入貢獻。本土市場經歷了類似的調整期，面臨一系列過渡性的挑戰，包括大型遊戲發佈數量下降、用戶消費減少以及未成年人保護措施的實施，本土市場遊戲收入下降1%至人民幣318億元。就單個遊戲而言，《王者榮耀》、《天涯明月刀手遊》及《英雄聯盟》收入下滑，而《英雄聯盟手游》、《重返帝國》及《金鏟鏟之戰》等最近推出的遊戲收入增加。社交網絡收入增長1%至人民幣292億元，反映了我們的視頻號直播服務及數字內容訂購服務的收入增長，而音樂直播及遊戲直播的收入減少。

網絡廣告業務二零二二年第二季的收入同比下降18%至人民幣186億元，反映了互聯網服務、教育及金融領域需求明顯疲軟。廣告業務於四月及五月受冲擊較大，部分被我們合併搜狗所帶來的廣告收入所抵銷。社交及其他廣告收入下降17%至人民幣161億元，乃由於廣告需求疲軟，廣告競投量低迷，使得eCPM下滑。媒體廣告收入下降25%至人民幣25億元，此乃由於騰訊視頻及騰訊新聞的廣告收入下滑所致。

金融科技及企業服務業務二零二二年第二季的收入同比增長1%至人民幣422億元。金融科技服務收入同比增速較上季放緩，乃由於在四月及五月新冠疫情短暫抑制了商業支付活動。企業服務收入同比略有下降，反映了我們積極致力於縮減虧損項目。

二零二二年第二季其他主要財務信息

EBITDA 為人民幣386億元，同比减少13%。經調整的EBITDA為人民幣447億元，同比减少11%。
資本開支為人民幣30億元，同比减少57%。
自由現金流為人民幣225億元，同比增加30%。

於二零二二年六月三十日，本公司的債務淨額為人民幣204億元。我們於上市投資公司（不包括附屬公司）權益^[4]的公允價值合共為人民幣6,019億元（897億美元）。於第二季，本公司於香港聯交所以約人民幣31億元的總代價回購約970萬股股份。

^[3] 二零二二年第二季，手機遊戲增值服務的收入（包括歸屬於我們社交網絡業務的手機遊戲收入）同比下降2%至人民幣400億元，而個人電腦客戶端遊戲的收入同比增長5%至人民幣116億元
^[4] 包括透過特殊目的公司持有的權益（按應佔基準計）

經營數據

業務回顧及展望

通信及社交

微信方面，視頻號的用戶參與度已十分可觀，總用戶使用時長超過了朋友圈總用戶使用時長的80%。視頻號總視頻播放量同比增長超過200%，基於人工智能推薦的視頻播放量同比增長超過400%，日活躍創作者數和日均視頻上傳量同比增長超過100%。我們於二零二二年第二季舉辦了一系列備受歡迎的直播演唱會，每場均吸引千萬級用戶觀看。

QQ方面，我們通過推出共享的虛擬空間豐富互動體驗，讓用戶可在其中結識朋友、參與社群活動，以及使用超級QQ秀虛擬形象進行實時語音聊天。

數字內容

我們的收費增值服務付費會員數同比增長2%至2.35億。騰訊視頻付費會員數達1.22億。我們的自製電視劇《夢華錄》位居二零二二年六月全網播放量首位^[5]。根據QuestMobile，騰訊視頻在二零二二年六月的移動端日活躍賬戶數比其最接近的同行領先20%以上。音樂方面，付費會員數同比增長至8,300萬。二零二二年七月，TME售出超過600萬份周杰倫數字專輯。

本土市場遊戲

本土遊戲行業正面臨過渡性的挑戰，包括大型遊戲發佈數量下降、用戶消費減少以及未成年人保護措施。在此期間，我們優先專注於提升技術能力並鞏固我們在玩家參與度方面的領先地位。《王者榮耀》與《和平精英》為全行業總使用時長最高[6]的兩款遊戲，其各自的成人用戶總使用時長同比均有所增長。近期，我們發佈了數款備受歡迎的新遊戲，如《金鏟鏟之戰》（於二零二二年第二季在所有遊戲中按總使用時長排名第四^[6]）及《暗區突圍》（於二零二二年七月在所有遊戲中按總使用時長排名第八^[6]）。

^[5] 根據雲合數據，按二零二二年六月中國所有網络平台視頻播放量計，《夢華錄》排名第一
^[6] 來源：QuestMobile，二零二二年第二季（除非另作說明）

國際市場遊戲

隨著玩家恢復線下活動，國際遊戲市場正在消化後疫情時代的影響。但我們相信我們的戰略舉措正穩步推進。例如，遊戲運營方面，在競爭激烈的戰術射擊遊戲品類，Riot Games開發的《VALORANT》月活躍賬戶數和季度流水創新高。投資方面，於二零二二年七月，我們的歐洲開發商Miniclip 收購了SYBO，SYBO是跑酷遊戲《地鐵跑酷》的開發商，其所研發的這款遊戲為過去十年全球累計下載量最高的手遊^[7]，並使Miniclip的日活躍賬戶數增加3,000萬至7,000萬。新遊戲方面，我們的瑞典工作室Stunlock開發的一款生存開放世界建造類遊戲《夜族崛起》，在其搶先體驗階段的首月銷量達200萬份。

網絡廣告

我們於微信朋友圈推出了出框式廣告，備受品牌廣告商青睞。我們於二零二二年七月開始推出視頻號信息流廣告，相信這將是拓展市場份額及提升盈利能力的重要機遇。

金融科技

在二零二二年第二季，新一輪新冠疫情短暫抑制了商業支付活動。商業支付金額於二零二二年四月放緩至低個位數同比增長，但同比增速於二零二二年六月恢復至百分之十幾。

雲及其他企業服務

我們聚焦高質量的收入增長，優先專注自研產品同時減少虧損項目。由於我們優化收入結構並降低成本，企業服務毛利率環比提升。PaaS方面，TDSQL數據庫收入同比增長超過30%，佔二零二二年第二季雲服務收入超過5%。弗若斯特沙利文將TDSQL評為中國領先的分布式數據庫產品^[8]，肯定其可擴展性及行業解決方案服務支持水平。SaaS方面，騰訊會議推出了載有多種應用的應用市場，以豐富會議體驗。

任命新獨立非執行董事

我們委任了張秀蘭教授為獨立非執行董事及企業管治委員會成員。她現任加利福尼亞大學舊金山分校顧問，曾任北京師範大學社會發展與公共政策學院院長。隨著對張教授的委任，我們的董事會共有9名董事，其中獨立非執行董事增加至5名，女性董事增加至2名。這將提升我們董事會的獨立性、性別多元化及專業範疇。

有關更詳細的披露，請瀏覽https://www.tencent.com/zh-hk/investors.html或通過微信公眾號（微信號：Tencent_IR）關注我們。

^[7] 來源：data.ai，二零一二年一月至二零二二年六月
^[8] 來源：由弗若斯特沙利文及頭豹研究院聯合發佈的《2021年中國分布式數據庫市場報告》

關於騰訊

騰訊以技術豐富互聯網用戶的生活。

通過通信及社交服務微信和QQ，促進用戶互相連接，並助其連接數字內容、網上及線下服務。通過定向廣告服務，助力廣告主觸達數以億計的中國消費者。通過金融科技及企業服務，促進合作夥伴業務增長，助力實現數字化升級。

騰訊大力投資於人才隊伍和推動科技創新，積極參與互聯網行業協同發展。騰訊於 1998 年在中國深圳成立，騰訊的股份 (00700.HK) 在香港聯合交易所主板上市。

投資者查詢：[email protected] 
媒體查詢：[email protected] 

非國際財務報告準則財務計量

為補充根據國際財務報告準則編制的本公司綜合業績，若干額外的非國際財務報告準則財務計量（經營盈利、經營利潤率、期內盈利、淨利潤率、本公司權益持有人應佔盈利、每股基本盈利及每股攤薄盈利）已於本公佈內呈列。此等未經審核非國際財務報告準則財務計量應被視為根據國際財務報告準則編制的本公司財務業績的補充而非替代計量。此外，此等非國際財務報告準則財務計量的定義可能與其他公司所用的類似詞彙有所不同。

本公司的管理層相信，非國際財務報告準則財務計量藉排除若干非現金項目及併購交易的若干影響為投資者評估本公司核心業務的業績提供有用的補充資料。此外，非國際財務報告準則調整包括本集團主要聯營公司的相關非國際財務報告準則調整，此乃基於相關主要聯營公司可獲得的已公佈財務資料或本公司管理層根據所獲得的資料、若干預測、假設及前提所作出的估計。

重要注意事項

本新聞稿載有前瞻性陳述，涉及本公司的業務展望、財務表現估計、預測業務計劃及發展策略。該等前瞻性陳述是根據本公司現有的資料，亦按本新聞稿刊發之時的展望為基準，在本新聞稿內載列。該等前瞻性陳述是根據若干預測、假設及前提，當中有些涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會證明為不正確及可能不會在將來實現。該等前瞻性陳述涉及許多風險及不明朗因素。鑑於風險及不明朗因素，本新聞稿內所載列的前瞻性陳述不應視為董事會或本公司聲明該等計劃及目標將會實現，故投資者不應過於倚賴該等陳述。

附注:
(a)      EBITDA乃按經營盈利扣除利息收入及其他收益/虧損淨額，加回物業、設備及器材、投資物業及使用權資產的折舊、以及無形資產及土地使用權攤銷計算。經調整的EBITDA乃按EBITDA加按權益結算的股份酬金開支計算。
(b)      經調整的EBITDA比率乃按經調整的EBITDA除以收入計算。
(c)      (債務)/現金淨額為期末餘額，乃根據現金及現金等價物加定期存款及其他，減借款及應付票據計算。
(d)      資本開支包括添置（不包括業務合併）物業、設備及器材、在建工程、投資物業、土地使用權以及無形資產（不包括視頻及音樂內容、遊戲特許權及其他內容）。

非國際財務報告準則財務計量與根據國際財務報告準則編制的計量之間的調節

附註:

(a)   包括授予投資公司僱員的認沽期權（可由本集團收購的投資公司的股份及根據其股份獎勵計劃而發行的股份）及其他獎勵
(b)   包括視同處置 / 處置投資公司、投資公司的公允價值變動的（收益）/虧損淨額以及與投資公司股權交易相關的其他開支
(c)    因收購而產生的無形資產攤銷
(d)   於聯營公司、合營公司、商譽及收購產生的其他無形資產的減值撥備/（撥回）
(e)   主要包括集團可持續社會價值及共同富裕計劃項目所產生的捐款及開支款項（不包括股份酬金開支）
(f)    主要包括若干訴訟和解產生的費用及中國內地監管罰款
(g)   非國際財務報告準則調整的所得稅影響