– 由 AWS 安全且具擴展性的雲端基建支援，此端到端方案讓電訊商 (CSPs)、零售、銀行及金融服務業 (BFSI) 能推出獎賞推廣及客戶忠誠計劃
– 根據個別客戶的行為模式，提供個人化的獎賞建議及度身訂造的訊息，從而提升客戶參與度。

西班牙巴塞隆拿2025年3月5日 /美通社/ — 全球領先的客戶體驗及數據收益化方案供應商 Comviva，今日宣佈推出 MobiLytix™ Rewards 5.0，一個統一的 AI 驅動 SaaS 忠誠度平台。此平台加速 AI 在忠誠度計劃上的應用，並透過遊戲化及個人化功能，在數碼渠道上無縫推行忠誠度計劃。MobiLytix™ Rewards 是一個端到端方案，專為電訊商、零售、銀行及金融服務業而設，為消費者、企業及僱員提供獎賞推廣及忠誠度計劃。

這個新世代的 SaaS 忠誠度平台提供動態及數據主導的方式，並能於網站、流動應用程式及實體店舖等渠道無縫整合，建立長遠的客戶關係。此平台是提升客戶留存率及推動收益增長的強大工具。平台建基於 AWS 安全及靈活的雲端基建上，確保數據安全及保障私隱，並為忠誠度計劃的交易及客戶互動提供透明度及建立信任。

MobiLytix™ Rewards 平台支援度身訂造的計劃，提供實時積分、即時獎賞、動態會員等級、多個電子錢包、遊戲化元素、強大的數據儀表板、靈活的報表，以及涵蓋多個類別的獎賞。此平台適用於各行各業，能滿足客戶在整個生命週期（包括吸納新客、互動、維繫及品牌倡議）中各種簡單以至複雜的應用情景。

Comviva 市場科技方案執行副總裁兼營運總監 Amit Sanyal 表示：「我們很榮幸推出新一代 MobiLytix Rewards，這項革新方案利用先進 AI 功能，顛覆忠誠度計劃的格局。是次發佈彰顯我們致力為客戶提供頂尖工具，以推動客戶互動及締造具意義的個人化體驗。透過整合 AWS 雲端基建，MobiLytix Rewards 5.0 確保建立一個穩健且具擴展性的平台，在全球促進更深厚的客戶關係。」

埃及 Gourmet Food Stores 行政總裁 Michael Wright 在評論其忠誠度計劃的成功時表示：「我們引入一個策略性設計、動態分級的忠誠度計劃，由 Comviva 的 MobiLytix Rewards 驅動並寄存於 AWS 雲端，取得卓越成效。透過提供超個人化的體驗和提升價值，計劃加強了客戶參與度、提升了品牌觀感，並帶來顯著的收益增長。」

Comviva 最近獲 Gartner 的 2024 年《電訊商客戶及業務營運中的 AI 魔力象限》報告評為「具前瞻性者」。Comviva 的願景是透過 AI 及生成式 AI 的變革力量，為電訊業帶來革新。憑藉 MobiLytix™ 方案中的 AI 應用，Comviva 協助企業創建、管理及提供實時個人化和切合情境的客戶體驗。

MobiLytix™ Rewards 平台目前服務超過 1.2 億終端客戶，其龐大的全球獎賞目錄涵蓋逾 1,000 萬項商品。平台已於 15 個國家及地區部署，每星期發出超過 80 億獎賞積分，足證其全球影響力及覆蓋範圍。

香港2025年3月5日 /美通社/ — 領先的內容社區及社交平台快手科技（「快手」或「公司」；港幣櫃台股份代號：01024 / 人民幣櫃台股份代號：81024）欣然宣佈，根據國際權威評級機構MSCI最新公佈的ESG（環境、社會和治理）評級結果，快手的ESG評級由「BBB」級上調至「A」級，其綜合得分在同行中為領先水平。此前，快手積極參與CDP（碳資訊披露專案）氣候披露，並於2023年和2024年連續兩年獲得氣候問卷的B級評級，展現了其在應對氣候變化方面的積極行動和卓越表現。快手始終秉持「用科技連接善意，創造長期價值」的理念，持續將ESG原則融入業務運營。此次評級提升不僅是對快手長期踐行可持續發展理念的肯定，更凸顯了其在行業內的責任擔當和行動力。

一、綠色運營與低碳發展引領行業進步

快手積極響應國家「雙碳」戰略，將綠色理念貫穿於業務全鏈條。在數據中心運營方面，快手通過自主研發的先進技術，如無水一體式氟泵空調和板式液冷系統，顯著降低能耗與碳排放。快手通過擴大綠電交易規模和額外採購綠證結合的方式，積極提升自建數據中心可再生能源電力使用比例。在辦公職場運營方面，公司通過設立「電子設備回購計劃」，採取智慧會議室改造、能源使用場景優化、推動綠色建築認證等措施，全方位構建低碳運營體系，為行業探索可持續發展路徑提供範本。

二、數據安全與隱私保護築牢信任防線

作為擁有超過七億使用者的內容平台，快手將數據安全與隱私保護視為核心承諾。公司已獲得ISO 27001資訊安全管理體系、ISO 27701隱私資訊管理體系、ISO 27017雲服務資訊安全管理體系等多項國際權威認證，覆蓋全部業務範圍。快手每年針對全體員工（包括新員工、勞務派遣、實習生等）開展數據安全與隱私保護培訓，為使用者和合作夥伴的數據安全提供了堅實保障。同時，快手還積極參與個人資訊保護、數據安全等領域的國際標準、國家標準和行業標準的制定，推動行業整體數據安全水準提升。

三、員工成長與多元化發展助力企業前行

快手高度重視員工成長與多元化發展，致力於打造公平、包容的工作環境。公司通過完善的培訓體系和職業發展路徑，助力員工提升專業技能和職業素養。快手的內部學習平台「快手中學」包含近5,000門課程，覆蓋技術研發、產品運營、管理技能等多個領域，滿足員工多樣化學習需求。此外，快手還通過提供健康體檢和心理健康援助等福利，關懷員工身心健康，增強員工歸屬感與忠誠度。

四、社會責任與公益行動彰顯企業擔當

快手始終將社會責任融入企業基因，通過平台力量助力公益事業。從鄉村振興到教育普惠，從弱勢群體幫扶到未成年人保護，公司以創新模式推動社會資源高效聯動。其公益生態不僅為萬千創業者與鄉村女性賦能，更通過數位化手段提升全民素養，促進社區可持續發展。據最新披露，快手公益累計捐贈總額超過人民幣2億元，快手平台全生態共帶動就業機會超3千萬個。快手的實踐證明，商業價值與社會價值可深度融合，為行業樹立「科技向善」的典範。

五、治理架構與商業道德築牢發展基石

公司董事會作為ESG最高管理機構，在董事會授權的企業管治委員會之下，快手成立了ESG工作小組，協調各職能部門推動ESG具體工作落地。同時，快手嚴格遵守商業道德準則，堅決反對腐敗、洗錢、壟斷等違法違規行為，通過建立完善的內部制度和監督機制，確保公司運營的合規性與透明度。

此次快手的ESG舉措和管理獲得MSCI ESG評級躍升至「A」級，是繼去年獲得「2024年環境、社會及管治卓越獎」（新上市公司類別）獎項後的又一重要成就。這不僅是對公司過往努力的肯定，更是對快手未來可持續發展道路的高度認可。快手將繼續秉持ESG理念，深化綠色運營、強化數據安全、促進員工成長、履行社會責任，以實際行動推動公司高質量發展，為社會創造更大價值。

關於快手

快手作為中國乃至全球領先的內容社區及社交平台，致力於成為全球最癡迷於為客戶創造價值的公司。作為一家以人工智能為核心驅動和技術依託的科技公司，快手專注於通過持續的技術創新和產品升級，不斷豐富服務和應用場景，為客戶創造價值。在快手，用戶通過短視頻和直播來記錄和分享他們的生活，發現所需，發揮所長。通過與內容創作者和企業緊密合作，快手提供的技術、產品和服務可滿足用戶的多元化的需求，包括娛樂、線上營銷服務、電商、本地生活、遊戲等。

前瞻性聲明

除過往事實的陳述外，本新聞稿載有若干前瞻性陳述。前瞻性陳述一般可透過所使用前瞻性詞彙識別，例如「或會」、「可能」、「可」、「可以」、「將」、「將會」、「預期」、「認為」、「繼續」、「估計」、「預計」、「預測」、「打算」、「計劃」、「尋求」或「時間表」。該等前瞻性陳述受風險、不確定因素及假設的影響，可能包括業務展望、財務表現預測、業務計劃預測、發展策略及對我們行業預期趨勢的預測。該等前瞻性陳述是根據本集團現有的資料，亦按本新聞稿刊發之時的展望為基準，在本新聞稿內載列。該等前瞻性陳述是根據若干預測、假設及前提作出，當中許多涉及主觀因素或不受我們控制。該等前瞻性陳述或會證明為不正確及可能不會在將來實現。該等前瞻性陳述涉及大量風險及不明朗因素。鑒於上述風險及不明朗因素，本新聞稿內所載列的前瞻性陳述不應視為董事會或本公司聲明該等計劃及目標將會實現，故投資者不應過於依賴該等陳述。除法律要求的情形外，我們並無責任公開發佈可能反映本新聞稿日期後發生的事件或情況或可能反映意料之外事件的該等前瞻性陳述的任何修訂。

投資者及媒體問詢

快手科技
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RAG、LLM、Prompt Engineering 三管齊下 驅動企業 AI 智慧轉型

台北2025年3月5日 /美通社/ — 生成式 AI 狂潮席捲全球，企業爭相投入 AI 之際，也面臨著 AI 所帶來的諸多挑戰，如 AI 幻覺、實際應用受限、資料外洩風險等，以致企業無法實現具體的創新應用。數位轉型軟體開發商昕力資訊（7781）以堅實的研發量能，正式推出企業專屬生成式 AI 應用平台—SysTalk.VIKI，加速企業內部建立 AI 助理與人的「雙隊伍合作模式」，毫無 IT 背景的使用者也能輕鬆使用 AI，SysTalk.VIKI 具備完整架構全面支持地端部署，串接企業內部知識庫，生成有憑有據、安全可信的內容； 透過 AI 執行例行工作，釋放人力並專注於規劃、決策，以雙隊伍共同驅動企業轉型。

打造企業專屬生成式 AI，彈性擴充、精準檢索、安全可靠

SysTalk.VIKI 利用檢索增強生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）技術，結合大型語言模型（Large Language Model，LLM）和為企業量身打造的提示工程（Prompt Engineering），為企業提供快速、精準且可信的跨部門知識管理解決方案。

與傳統知識管理系統不同，SysTalk.VIKI 將企業的知識進行結構化處理，運用專屬的知識圖譜與文件切割技術（Chunking），將大量資料轉化為機器可理解的內容，強化知識庫的靈活性與實用價值。企業可透過直覺化操作介面輕鬆上傳文件，搭配最適參數建議，並根據業務需求彈性擴充。

為解決資料外洩風險，SysTalk.VIKI 設置完善的權限控管與審核機制，設置資訊護欄（Guardrail）確保企業數據的安全性與隱私保護，避免機密資料的洩露或不當處理並阻擋敏感詞，為企業打造一個安全可靠的 AI 平台。SysTalk.VIKI 作為 AI 核心架構，不僅能滿足企業現有需求，還具備高度擴展性，未來將推出新一代語音質檢平台，內建關鍵話術及敏感詞檢測功能，優化客服品質與效率。

解決生成式AI應用創新的難題，企業營運效率全面升級

昕力資訊創新暨 AI 產品發展處副總經理林秀明表示：「當大家都在讚嘆 AI 的潛力時，真正的挑戰在於如何將這些技術轉化為具體的創新應用，並符合企業真正的需求。許多企業面臨的困境在於缺乏一個簡單易用的創新工具，來幫助他們快速構建、測試和落地新想法。Systalk.VIKI 正是應對這一需求的完美解決方案，就如同 SysTalk.VIKI 的命名也奠基於四大要素之上——價值（Value）、智慧（Intelligence）、知識（Knowledge）、資訊（Information）幫助企業輕鬆落實創新應用，無需繁瑣的學習與整合，更釋放人力資源，讓團隊專注於更高價值的創意與決策。讓企業能夠將創新應用信手拈來，SysTalk.VIKI 正是最值得信賴的選擇！」

昕力資訊總經理葉怡蘭表示：「台灣已有半數企業（54.2%）開始導入生成式 AI，更有近 37% 的企業將『生成式 AI 應用工具或方案導入』視為優先資源投入面向，足見企業開始重視 AI 應用，SysTalk.VIKI 即是專為企業量身打造的得力助手，可符合企業跨部門的多元應用，真正以智慧應用發揮資訊與知識的最大價值，讓企業在數位時代下保持競爭優勢，持續提供創新的動能。」

昕力資訊秉持著「The right AI. The right decisions. The best result.」，不只陸續推出貼近企業需求的產品，更擁有專精金融、保險、醫療產業的專業 AI 導入團隊，於六年內成功導入 40 個以上的 AI 專案，從企業應用規劃、紮實的技術能量、持續優化的顧問服務，為企業全面提升 AI 應用價值。

新加坡2025年3月5日  /美通社/ — 由 Apis Partners 支持的全球領先人工智能忠誠度和獎勵 SaaS 商務企業 Giift 今天宣布品牌在全球改名為 Xoxoday（發音為 Zozoday）。這項戰略性的品牌重塑緊隨著顯著的市場擴展和 Apis Growth Fund II 提供的 7,000 萬美元投資。Apis Growth Fund II 是由 Apis Partners Group (UK) Limited 管理的私募股權基金，該公司是專注於 ESG 和影響力的全球私募股權資產管理公司，為成長階段的金融服務和金融基礎設施企業提供支持。

Xoxoday 通過其全面的 SaaS 產品套件，專注於員工認可和獎勵、銷售激勵，以及客戶忠誠度計劃。

該公司已成為 5,000 多家機構可靠的合作夥伴，這些機構涵蓋創新的初創公司到財富 500 強企業，包括 Western Digital、Infosys、Nestle、Mercedes-Benz 和 Adobe。Xoxoday 在全球擁有超過 6,500 萬名活躍用戶，目前管理的消費額約為 10 億美元。

在決定進行品牌重塑前，Xoxoday 在印度、東南亞、GCC、非洲和北美地區的市場滲透率顯著提升。Xoxoday 體現了其在客戶和員工之間建立信任、欣賞和讚美的核心價值。

Xoxoday 行政總裁 Sumit Khandelwal 表示：「我們的客戶、合作夥伴、投資者和員工將迎來令人興奮的時刻。憑藉 300 人的工程團隊，Xoxoday 正在發揮其全部潛力，提供市場上其中一個最先進的獎勵、激勵和忠誠度技術堆疊。我們每兩週都會迅速發布一次人工智能驅動的功能，以提升我們的產品體驗。」

董事會主席 Pascal Xatart 表示：「公司與 Apis 團隊緊密合作，推動公司大幅成長並擴大地域版圖。我們很高興看到這些措施為 Xoxoday 令人振奮的新篇章鋪路。」

Apis Partners 聯合創辦人 Matteo Stefanel 和 Udayan Goyal 表示：「自 Apis 於 2021 年投資 Giift 以來，我們已支持該公司顯著增長，我們對 Xoxoday 的下一篇章以及與管理團隊的持續合作感到興奮。」

Xoxoday 的創新和開發中心會繼續設於班加羅爾，並在多個地區設有策略性的區域辦事處：三藩市（美國）、科倫坡（斯里蘭卡）、多哈（卡塔爾）、杜拜（阿聯酋）、都柏林（愛爾蘭）、雅加達（印尼）、馬尼拉（菲律賓）、新加坡、路易港（毛里裘斯）和利雅德（沙地阿拉伯）。該公司在全球僱用超過 500 名專業人員。

如需更多關於 Xoxoday 的資料，請瀏覽 www.xoxoday.com

傳媒查詢，請聯絡：
Xoxoday 營銷總監 Kushal Agrawal
[email protected]

西班牙巴塞羅那2025年3月5日 /美通社/ — MWC25巴塞羅那期間，在「星河AI網絡，全面躍升行業智能化」IP Club技術菁英匯峰會上，華為面向海外全面升級星河AI網絡，助力客戶加速企業數智化轉型。

隨著人工智能技術的迅猛發展，網絡作為信息傳輸的基石，正經歷著前所未有的變革。為滿足AI時代海量數據處理、實時響應、智能化應用、安全防護等需求，網絡基礎設施亟待升級，新需求將引領網絡向更高層次智能化方向演進。

華為全球企業網絡Marketing與解決方案銷售部總裁劉建寧發表開場致辭並表示：「智能技術正在推動數字經濟的快速增長，各行各業都需要通過全面引入AI技術，構建’高品質、高運力、高算效、高安全’的網絡體驗。」

華為數據通信產品線政企領域總裁程劍發表主題演講。他提到：「隨著AI為各行各業賦能，高質量的網絡成為關鍵基礎設施。華為星河AI網絡全新升級，用AI打造高品質網絡，釋放數字化生產力。」

本次華為星河AI網絡升級覆蓋園區、數據中心、廣域、安全四大領域。新品包括業界最安全Wi-Fi 7、全新高密融合路由器、業界最高密數據中心交換機、全新統一終端安全防護系統和業界首個網絡智能體NetMaster等，構築堅實技術底座，加速千行萬業智能化轉型。

星河AI園區網絡：無線體驗升級，極致萬兆，人人千兆；應用體驗升級，視頻會議零卡頓，VIP業務零受損；運維體驗升級，一人管理萬人園區；安全體驗升級，終端無感接入，有線無線E2E安全，關鍵數據零洩露。

星河AI數據中心網絡：穩健部署，錯誤零入網；穩定可靠，業務零中斷；穩智運維，故障自處置；穩固安全，信息零洩漏。

星河AI廣域網：聚焦融合、智能、確定性三大核心要素，實現業務自感知升級、業務自調整升級、業務自優化升級。

星河AI融合SASE：AI+運營，實現99%告警自動處理；AI+邊緣，可檢測95%未知威脅；AI+終端，實現全網安全一致訪問。

星河AI網絡已助力海量全球用戶加速數智化轉型。會上，馬來西亞砂拉越州政府首席科學家和數字經濟首席顧問Professor Jack Singh分享了數字經濟下的數字政府信息化建設實踐，包括園區網絡建設以及政府廣域網絡建設。巴西Group Globo IT總監Armenio Lobato分享了星河AI高韌性數據中心網絡助力Grupo Globo建設高可靠內容分發網絡的成功案例。德國電信Iberia全球業務部銷售總監Pedro del Mazo分享了攜手華為為客戶打造高韌性數據中心網絡以及高品質園區網絡的應用實踐。

未來，華為將持續創新，不斷探索智能技術，將AI與網絡基礎設施深度融合，攜手共贏行業智能化，助力客戶創造更大的商業價值。